Aqui não está disponível nenhum formulário de registo. Esta página explica como se abre a conta e quais são os requisitos de verificação. Explica também por que razão a primeira semana é o momento certo para concluir a documentação, em vez da semana em que está previsto um pagamento.
Na sua primeira semana, o saldo está inflacionado por créditos de bónus; não se ganhou nada e não há nada a aguardar pagamento. Esse é o momento mais económico para testar as funcionalidades de uma conta que mais tarde se tornam dispendiosas.
A verificação, a autenticação de dois fatores e os limites de depósito demoram, cada um, alguns minutos. Se forem deixadas para a semana em que o levantamento estiver pendente, essas mesmas tarefas transformam-se num atraso que terá de aguardar.
O botão «Registar» abre a página de registo do próprio operador. Nada neste guia recolhe os seus dados.
Preencha os campos por ordem. Utilize o seu nome legal exatamente tal como consta no documento que irá carregar posteriormente, pois uma discrepância é a causa mais comum de uma verificação mal sucedida.
Confirme o endereço de e-mail e, caso seja solicitado, o código por SMS. Escolha cuidadosamente a moeda da conta, uma vez que, normalmente, esta fica fixa depois de definida.
Efetue um depósito elegível e o pacote de boas-vindas será disponibilizado, normalmente no espaço de um minuto. Os depósitos em criptomoedas começam em 10 € e os depósitos com cartão em 20 €.
A verificação é uma obrigação prevista na licença, não um obstáculo inventado pelo casino. Os documentos devem ser carregados na área de conta, em vez de serem enviados por e-mail.
| Documento | Objetivo | Processamento |
|---|---|---|
| Documento de identificação com fotografia | Comprova a tua identidade e que és maior de idade | Menos de 2 minutos |
| Comprovativo de morada | Comprova onde vive | No prazo de 24 horas |
| Comprovativo de pagamento | Comprova que a via de pagamento lhe pertence | No prazo de 24 horas |
Fotografe o documento de identificação na horizontal, com os quatro cantos visíveis e sem colocar o dedo sobre a borda. Por comprovativo de morada entende-se uma fatura recente de serviços públicos ou um extrato bancário que indique o mesmo nome e a morada que constam na conta.
O comprovativo de pagamento consiste numa imagem do cartão ou da carteira digital utilizada para efetuar o depósito, com os dígitos do meio do número do cartão ocultos. Os três nomes têm de corresponder entre si; caso contrário, o ficheiro volta para a fila.
| Problema | Causa provável | Corrigir |
|---|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | Palavra-passe guardada de uma alteração anterior | Utilize o link de reinicialização e apague o registo guardado |
| Não recebi o e-mail de ativação | Foi filtrado para a pasta de spam ou há um erro ortográfico no endereço | Verifica a pasta de spam e, em seguida, pede ao chat em tempo real para reenviar a mensagem |
| O código nunca chega | Atraso na rede ou alteração do número | Solicite um segundo código e, em seguida, contacte o apoio ao cliente |
| Conta bloqueada | Tentativas repetidas e mal sucedidas | Aguarda que o período de espera termine e, em seguida, redefine a palavra-passe |
| O processo de início de sessão fica em loop | Cookies desatualizados ou uma sessão bloqueada | Limpar os dados do site ou abrir uma janela privada |
Utilize o link de reinicialização no ecrã de início de sessão e siga as instruções do e-mail que lhe for enviado. Se o endereço já não estiver acessível, o chat ao vivo é a única opção disponível, e serão solicitados documentos de identificação antes de se efetuar qualquer alteração.
Ative a autenticação de dois fatores assim que esta estiver disponível, e não só depois de algo correr mal. É a medida que, por si só, mais reduz o risco de perder uma conta.
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais lado nenhum e nunca inicie sessão numa rede Wi-Fi pública sem tomar as devidas precauções. Os levantamentos são normalmente efetuados através do mesmo método utilizado para depositar fundos na conta, o que limita os danos decorrentes de uma sessão roubada, mas não os elimina por completo.
O preenchimento do formulário demora apenas alguns minutos. Não há lista de espera nem fase de aprovação manual antes de poder efetuar um depósito.
Não. O registo é gratuito e não há qualquer obrigação de depositar fundos na conta posteriormente.
Na primeira semana, antes de receber qualquer dinheiro, há uma espera. As verificações de identidade são rápidas, mas os documentos relativos à morada e ao pagamento são analisados no prazo de 24 horas, e essa espera é indesejável quando se tem um pagamento pendente.
Normalmente, um canto cortado, um reflexo na fotografia ou um nome que não corresponde exatamente à conta. Volte a tirar a fotografia à luz do dia, sobre uma superfície plana.
Não. O normal é que cada pessoa tenha uma conta, e as contas duplicadas são encerradas, sendo removidos quaisquer bónus.
A página de registo utiliza encriptação de transporte, e os documentos são mantidos de acordo com as condições da licença «Curaçao» detida pelo operador.
Apenas quando a promoção em vigor assim o indicar. Se houver um código válido, introduza-o antes de enviar o formulário, uma vez que, normalmente, não é possível adicioná-lo posteriormente.
O chat ao vivo é a forma mais rápida de entrar em contacto com alguém que possa analisar a conta, e está disponível a qualquer hora do dia.