Aquí no hay ningún formulario de registro. En esta página se explica cómo se abre la cuenta y qué datos se solicitan para la verificación. También se explica por qué la primera semana es el momento adecuado para completar los trámites, en lugar de la semana en la que está pendiente un pago.
Durante la primera semana, el saldo se ve incrementado por el crédito de bonificación; no se ha ganado nada y no hay ningún pago pendiente. Ese es el momento más económico para probar aquellas funciones de una cuenta que más adelante resultan costosas.
La verificación, la autenticación de dos factores y los límites de ingreso solo llevan unos minutos cada uno. Sin embargo, si se dejan para la semana en que hay una retirada pendiente, esas mismas tareas se convierten en un retraso que tendrás que aguantar.
El botón «Registrarse» abre la página de registro del propio operador. En esta guía no se recopila ningún dato personal.
Rellena los campos en el orden indicado. Introduce tu nombre legal tal y como aparece en el documento que vas a subir más adelante, ya que cualquier discrepancia suele ser la causa de que la verificación falle.
Confirma la dirección de correo electrónico y, si se te solicita, introduce también el código recibido por SMS. Elige con cuidado la divisa de la cuenta, ya que, por lo general, una vez establecida, no se puede cambiar.
Realiza un depósito válido y recibirás el paquete de bienvenida, normalmente en menos de un minuto. Los depósitos en criptomonedas se pueden realizar a partir de 10 € y los depósitos con tarjeta, a partir de 20 €.
La verificación es una obligación derivada de la licencia, no un obstáculo inventado por el casino. Los documentos se suben desde el área de la cuenta, en lugar de enviarse por correo electrónico.
| Documento | Objetivo | Procesamiento |
|---|---|---|
| Documento de identidad con fotografía | Demuestra quién eres y que eres mayor de edad | Menos de 2 minutos |
| Justificante de domicilio | Demuestra dónde vives | En un plazo de 24 horas |
| Justificante de pago | Demuestra que la vía de pago te pertenece | En un plazo de 24 horas |
Fotografía el documento de identidad en posición horizontal, con las cuatro esquinas visibles y sin que se vea ningún dedo en el borde. Por «justificante de domicilio» se entiende una factura reciente de servicios públicos o un extracto bancario en el que figuren el mismo nombre y la dirección que consta en la cuenta.
El comprobante de pago es una imagen de la tarjeta o el monedero utilizado para realizar el ingreso, en la que se hayan ocultado los dígitos centrales del número de la tarjeta. Los tres nombres deben coincidir entre sí; de lo contrario, el archivo volverá a la cola.
| Problema | Causa probable | Corregir |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | Contraseña guardada de un cambio anterior | Utiliza el enlace de restablecimiento y borra la entrada guardada |
| No se ha recibido el correo electrónico de activación | Se ha filtrado en la carpeta de spam o hay un error tipográfico en la dirección | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat en vivo que te lo vuelva a enviar. |
| El código nunca llega | Retraso en la red o cambio de número | Solicita un segundo código y, a continuación, ponte en contacto con el servicio de asistencia |
| Cuenta bloqueada | Intentos fallidos repetidos | Espera a que termine el tiempo de espera y, a continuación, restablece la contraseña. |
| El proceso de inicio de sesión se repete | Cookies caducadas o una sesión bloqueada | Borrar los datos del sitio o abrir una ventana privada |
Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones del correo electrónico que se te envíe. Si ya no es posible acceder a esa dirección, la única opción es el chat en directo, donde te pedirán documentos de identidad antes de realizar cualquier cambio.
Activa la autenticación de dos factores en cuanto te la ofrezcan, no cuando ya haya pasado algo. Es el cambio que más contribuye a reducir el riesgo de perder una cuenta.
Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y nunca inicies sesión en redes inalámbricas públicas sin tomar las precauciones necesarias. Las retiradas de fondos suelen realizarse a través del mismo método utilizado para ingresar dinero en la cuenta, lo que limita el daño derivado del robo de una sesión, pero no lo elimina por completo.
Rellenar el formulario solo lleva un par de minutos. No hay lista de espera ni hay que pasar por una fase de aprobación manual antes de poder realizar un ingreso.
No. El registro es gratuito y no hay obligación de ingresar dinero en la cuenta posteriormente.
Durante la primera semana, antes de que haya dinero disponible. Las comprobaciones de identidad son rápidas, pero los documentos de domicilio y de pago se revisan en un plazo de 24 horas, y esa espera resulta molesta cuando se tiene pendiente un pago.
Normalmente, se trata de una esquina recortada, un reflejo en la fotografía o un nombre que no coincide exactamente con el de la cuenta. Vuelve a hacer la foto a la luz del día sobre una superficie plana.
No. Lo habitual es que cada persona tenga una sola cuenta, y las cuentas duplicadas se cierran y se retiran las bonificaciones correspondientes.
La página de registro utiliza cifrado de transporte, y los documentos se conservan conforme a las condiciones de la licencia «Curaçao» de la que es titular el operador.
Solo cuando así lo indique la promoción en directo. Si hay un código válido, introdúcelo antes de enviar el formulario, ya que normalmente no se puede añadir más tarde.
El chat en directo es la forma más rápida de ponerse en contacto con alguien que pueda revisar la cuenta, y hay personal disponible a cualquier hora del día.
Más información: Reseña · Bonificación · Aplicación