Die meisten Bewertungen beschreiben die ersten Tage nach der Kontoeröffnung und belassen es dabei. Diese Bewertung unterscheidet zwischen den Teilen des „Dendera Casino“-Dienstes, die dauerhaft bestehen, und den Teilen, die nur während der Laufzeit eines Willkommenspakets gelten. Jeder Bereich wird dann auf dieser Grundlage bewertet.
In der ersten Woche lässt sich ein Anbieter am einfachsten beurteilen – und genau dann ist es am schwierigsten, ihn zutreffend einzuschätzen. Bonusguthaben verändern die Atmosphäre in der Lobby, Freispiele verschleiern die Kosten einer Pechsträhne, und es ist noch nichts schiefgelaufen, was den Kundensupport oder die Auszahlungsabteilung auf die Probe stellen würde.
Jeder der folgenden Bereiche wird also auf eine von zwei Arten bewertet. Stabile Bereiche lassen sich bereits am ersten Tag beurteilen und werden auch im sechsten Monat noch genauso aussehen. Bereiche, die vom Willkommensbonus abhängen, sehen anders aus, sobald das Paket aufgebraucht ist, und sollten entsprechend mit einem Abschlag bewertet werden.
Der Katalog umfasst mehr als 2.500 Titel aus den Bereichen Spielautomaten, Jackpots, Tischspiele und Live-Räume, die von Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming, Playson, Relax Gaming, Novomatic, EGT Digital und Evolution bereitgestellt werden. Da die Verträge mit den Anbietern langfristig angelegt sind, ändert sich diese Liste von einem Jahr zum nächsten kaum.
Beurteilen Sie es sofort. Die Lobby, in der Sie sich während der Freispielphase umsehen, ist dieselbe Lobby, in der Sie sich auch im dritten Monat noch umsehen werden – abgesehen von der Einschränkung durch die ausgewählten Spielautomaten, die bei Freispielen gilt.
Das Willkommensangebot umfasst einen Einzahlungsbonus von bis zu 600 € bei der ersten Einzahlung sowie 50 Freispiele; der veröffentlichte Höchstbetrag für die ersten Einzahlungen beläuft sich auf bis zu 6 000 €. Die Umsatzbedingungen betragen das 35-Fache des Bonusbetrags.
Was danach übrig bleibt, ist überschaubarer: eine wöchentliche Aufladung an ausgewählten Einzahlungstagen mit dem gleichen 35-fachen Einsatz, ein wöchentlicher Cashback auf Nettoverluste ohne Umsatzbedingungen sowie Treuepunkte. Der Cashback ist dabei das attraktivste Angebot, da Geld ohne Umsatzbedingungen mehr wert ist als ein Bonus in gleicher Höhe.
Bei jedem Einsatz sammeln sich Punkte an, die in Bonusguthaben umgewandelt werden. Der „VIP“-Club bietet ausschließlich auf Einladung einen persönlichen Kundenbetreuer, höhere Limits und vorrangige Auszahlungen. Das Programm ist echt, stellt jedoch eher eine langsame Anreicherung dar als einen Ersatz für das Willkommenspaket, und das dadurch erzielte Guthaben muss weiterhin umgesetzt werden.
Kreditkarten, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Tether und Litecoin werden unterstützt, insgesamt stehen mehr als 19 Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Einzahlungen mit Kryptowährungen sind ab 10 € möglich, Einzahlungen per Kreditkarte und E-Wallet ab 20 €.
Auszahlungen per E-Wallet oder Kryptowährung werden mit einer Bearbeitungszeit von 0–24 Stunden angegeben. Bei Kartenzahlungen dauert es 1–3 Tage, da die Zahlung als Rückerstattung über das Kartensystem abgewickelt wird, und bei Banküberweisungen dauert es 2–5 Tage, wobei ein Mindestbetrag von 50 € gilt. Testen Sie in der ersten Woche die Auszahlungsmethode, die Sie nutzen möchten – in dieser Zeit kostet Sie eine langsame Auszahlung nichts außer etwas Zeit.
Evolution bietet den Großteil des Live-Angebots, darunter „Crazy Time“, „Monopoly Live“, „Lightning Roulette“, „Dream Catcher“ und „Mega Wheel“ sowie die Klassiker Roulette, Blackjack und Baccarat. Die Streams laufen rund um die Uhr und bieten Limits für kleine und große Einsätze.
Ein Vorbehalt betrifft eher die erste Woche als das Casino selbst. Live-Tische sind in der Regel von den Bonusumsatzbedingungen ausgeschlossen oder werden nur sehr gering gewichtet. Die Live-Räume stehen Ihnen daher in der Praxis nicht zur Verfügung, solange Sie Ihr Willkommensguthaben freispielen.
Die Auszahlungsquote für Blackjack Multi-Hand liegt bei 99,40 %, für Baccarat bei 98,94 %, für Casino Hold’em bei 97,84 % und für Europäisches Roulette bei 97,30 %. Dabei handelt es sich um langfristige Durchschnittswerte, die sich unabhängig von der Dauer Ihrer Kontoführung nicht ändern.
Es ist kein Download erforderlich. Die responsive Website funktioniert unter Safari, Chrome und Firefox auf Smartphones und Tablets und kann für den Zugriff mit einem Fingertipp zum Startbildschirm hinzugefügt werden. Bankgeschäfte, Bonusverfolgung und Live-Chat funktionieren alle auch auf einem kleinen Bildschirm.
Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und antwortet in der Regel innerhalb von weniger als zwei Minuten; E-Mail-Anfragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet, wobei hinter beidem ein mehrsprachiges Team steht. Dies ist der Bereich, den die meisten Spieler erst dann auf die Probe stellen, wenn etwas nicht mehr funktioniert – und das ist der falsche Zeitpunkt, um dies herauszufinden.
Der Betreiber verfügt über eine Glücksspiellizenz der „Curaçao“, verschlüsselt Daten mit einer 256-Bit-Verschlüsselung (SSL) und nutzt einen unabhängig geprüften Zufallszahlengenerator. Die Fairness der Ergebnisse ist gewährleistet. Die Möglichkeiten zur Eskalation von Streitfällen sind jedoch begrenzter als bei den größeren europäischen Aufsichtsbehörden, und dies ist die wichtigste Einschränkung dieser Website.
| Fläche | Ergebnis | Begründung |
|---|---|---|
| Spielebibliothek | 9 / 10 | Die Tiefe und die Studioqualität bleiben auch lange nach dem Ende der Einführungsphase erhalten |
| Bonusse | 7 / 10 | Starker Start, dann ein etwas dünneres Programm bei gleichbleibenden 35× |
| Zahlungen | 9 / 10 | Schnelle Zahlungswege über E-Wallets und Kryptowährungen, niedrige Mindestbeträge, klare Zeitangaben |
| Mobil | 8 / 10 | Volle Funktionsgleichheit im Browser, keine Installation erforderlich |
| Support | 8 / 10 | Schnelle Antwort zu jeder Uhrzeit, mehrsprachiger Service |
| Lizenzierung | 6 / 10 | Geprüft und verschlüsselt, jedoch schwächere Streitbeilegungswege |
Betrachtet man die Aspekte, die langfristig Bestand haben, ist dies ein solider Anbieter. Die Auswahl ist umfangreich, Auszahlungen auf den schnellen Routen erfolgen zügig, der Support ist rund um die Uhr erreichbar und die Nutzung per Smartphone erfordert keine Installation.
Würde man das Willkommenspaket allein bewerten, würde es besser abschneiden, als es eigentlich verdient. Der häufigste Fehler, den ein Spieler macht, ist, einen Anbieter in der Woche zu bewerten, in der dieser sich am meisten ins Zeug legt. Der zweite Monat kommt dann wie ein Verrat vor, obwohl sich außer dem Bonusguthaben nichts geändert hat.
Nutzen Sie die erste Woche eher zum Testen als zum Ziehen von Schlussfolgerungen: Überprüfen Sie das Konto, nehmen Sie eine kleine Auszahlung vor und stellen Sie dem Kundensupport eine knifflige Frage. Entscheiden Sie sich dann.
Das ist ein Grund, die Seite auszuprobieren, aber kein Grund, dabei zu bleiben. Wäge stattdessen die Reload-Boni, das Cashback und die Auszahlungsgeschwindigkeiten ab, denn genau so sieht der dritte Monat aus.
Der 35-fache Umsatzmultiplikator gilt sowohl für den Willkommensbonus als auch für Nachladeboni und bestimmt, wie viel von einem Bonus Sie letztendlich als Bargeld erhalten.
Diese Angaben gelten für verifizierte Konten bei E-Wallets und Kryptowährungsanbietern. Die Bearbeitungszeiten für Kartenzahlungen und Banküberweisungen hängen zum Teil von Ihrer eigenen Bank ab, worauf das Casino keinen Einfluss hat.
Nein. Der Zufallszahlengenerator wird von unabhängiger Seite geprüft. Die Lizenz regelt, wie im Streitfall vorgegangen wird, nicht jedoch die mathematischen Grundlagen der Spiele.
Ein Dauerangebot, das wertmäßig dem Willkommensangebot entspricht, oder eine Lizenz mit einem wirksameren Beschwerdeverfahren. Jede dieser Änderungen würde die Bereiche verbessern, die derzeit den Durchschnitt nach unten ziehen.
Spieler, die den Schutz durch europäische Vorschriften wünschen, sowie Spieler, die angesichts des Mindestbetrags bei 50 € und der längeren Wartezeit eine Banküberweisung bevorzugen.